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Shining House鉆石世家所售之鑲嵌飾品，均附有國家認可珠寶鑒定中心的檢測證書，每款鉆飾均出具國家或國際權威機構鑒定證書，
保證飾品的可靠來源與安全品質。
鉆戒首次免費改圈（購買七天內調圈除外），二次改圈免金費收取手工費。
所售商品，若佩戴不慎造成損傷，可免收維修費（需增料僅收材料成本費）。售出鉆飾終身享受免費翻新與清洗護理服務。
●換款服務:
鉆飾七日內無損壞均享受十足換款。
此后單顆主鉆30分(含30分)以上的鉆飾可享受終身十足換款(且購滿半年及以上可享受5%增值)。
單顆主鉆30分以下的鉆飾均可享受八折換款。
黃金鑲嵌類飾品三天內無損壞均享受十足換款，此后可享受九折換款。
●換款條件:
A、單件五萬元以下鉆飾換購須高干原成交價30%；
B、五萬至十萬換購須高于原成交價20%；
C、十萬以上換購須高于原成交價10%;
D、黃金鑲嵌類飾品換購須高于原成交價的30%；
E、換款補差計算方式為換出飾品的標簽價減去原飾品的成交價(參考換款服務)，換款差額部分參與相關營銷活動。
●換款要求:
1、鉆飾類、黃金鑲嵌類飾品可換鉆飾及其它鑲嵌類飾品，鉆飾不能換出黃金鑲嵌類飾品；正價飾品不能換出特價飾品。“特惠價”飾品不能換出“秒殺價/至尊價”飾品，“秒殺價”不能換出“至尊價”飾品。
2、K金，鉑金等素金類飾品七日內無損壞可十足換款。七日后K金類飾品可按回收金額換款(回收金額=實際復稱克重×回收金價，以當月回收金價為準，具體詳詢銷售顧問)，換購需高于原成交價，可換素金、裸石、鉆飾及其他鑲嵌類飾品;七日后鉑金飾品不予換款回收。
3、除鉆飾外，其余飾品一經售出均不提供換款及改圈服務，黃金鑲嵌類飾品可享受換款但不提供改圈及改款服務。
4、所售飾品如非質量問題，恕不接受退貨。
5、換款須提供原購買單據及鉆石檢測證書，如不能提供完整，抱歉不能受理。
鉆石世家實行七日內“十足換款“服務承諾。客戶自購買飾品之日起七日內，滿足下列條件均可享受免費十足換款：
1、僅限鉆石類飾品及鉑金類飾品；
2、貨品及贈品未損傷，購買憑證等齊全完好；
3、專柜需同時遵從所在商場的相關退換規定。
1、鉆石類飾品單顆主石30分（含30分）以上、且購買時間滿半年及以上，可享受5%增值換款（限2010年8月15日后所售鉆飾）；
2、增值金額按飾品成交價計算；
3、增值5%僅限所購飾品換款時使用，不兌換現金、不找零（即：鉆飾成交價與增值5%部分相加后再參與換款）。
換款所需條件
1、飾品配備的各類證書、銷售票據及其他相關憑證完好齊全方能更換。(如遺失證書，需要支付相應的補失費用：國內證書50元，
國際證書400元)
2、可在Shining House鉆石世家國內任何一家門店進行調換。（港澳除外）
Shining House鉆石世家可根據您需求，提供飾品個性化設計及定制服務，可至Shining House鉆石世家國內任一門店向銷售顧問提出
您的定制需求（支持在線挑選鉆石）。
定制商品周期：
1、普通鉆石飾品30日-50日；
2、特殊品質、大分數、異形鉆及群鑲等特殊款需根據實際情況確認周期；
3、需要重新起版類的飾品，需收取一定版費。定做周期約60日左右。
*具體定制服務流程可咨詢Shining House鉆石世家銷售顧問。
溫馨提示： 建議每3-6個月將飾品送至距您最近的Shining House鉆石世家大陸地區銷售網點進行免費的專業清洗、保養與相 關檢查。
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